Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site kapty.fr est Arthur Hirtz EI, 21 rue du Carquois, SIREN 828716613, TVA intracommunautaire FR81828716613.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles : info@kapty.fr

Kapty peut collecter, selon les cas, les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• site web ou nom de domaine ;
• données de conversations, messages et leads collectés via les scénarios ;
• adresse IP, journaux techniques et données de connexion ;
• données liées aux cookies et outils d’analyse ;
• données de facturation et informations nécessaires au traitement des paiements.

Les données personnelles sont traitées pour :

• gérer les commandes, abonnements et licences ;
• fournir les fonctionnalités de Kapty ;
• traiter les paiements et la relation commerciale ;
• assurer le support client ;
• permettre la génération de scénarios et le fonctionnement des fonctionnalités IA ;
• héberger et sécuriser le service ;
• analyser l’usage du site et améliorer les services ;
• adresser des communications d’information, contractuelles ou marketing selon les cas.

Les traitements sont fondés, selon les situations, sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’obligations légales et réglementaires ;
• l’intérêt légitime d’Arthur Hirtz EI pour la sécurité, l’amélioration et la gestion du service ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications marketing.

Les données peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires suivants :

• Stripe pour le traitement des paiements ;
• Anthropic pour certaines fonctionnalités IA ;
• Hostinger pour l’hébergement ;
• WordPress et Elementor pour l’administration et l’exploitation du site ;
• les prestataires d’emailing ;
• les outils d’analyse d’audience et de mesure de performance.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Certains prestataires techniques ou IA peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés par les mécanismes juridiques appropriés prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies, et notamment :

• données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• données clients et contractuelles : pendant la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• données de facturation : jusqu’à 10 ans ;
• logs techniques et données de sécurité : pour la durée strictement nécessaire à la sécurité et à l’exploitation ;
• cookies : au maximum 13 mois selon leur nature.

Kapty peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
• des cookies de mesure d’audience ;
• des cookies marketing, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site ou via les paramètres de son navigateur.

Arthur Hirtz EI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle ou illicite.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@kapty.fr. Une pièce justificative pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

En cas de difficulté, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 1 avril 2026.